Le Laboratoire Discacciati propose des analyses biomédicales dans les domaines de l’hématologie, la bactériologie, la biochimie, l’immuno- hormonologie et la sérologie. Depuis sa création en 1968, le laboratoire a adopté de bonnes pratiques professionnelles permettant d’assurer la qualité de ses prestations en toute indépendance, impartialité et intégralité.
Aujourd’hui, pour satisfaire davantage nos clients et répondre aux exigences réglementaires et normatives, notre Laboratoire s’engage, en conformité avec l’Arrêté n°13886 du 07 Août 2017 du Ministère de la Santé et de l’Action Sociale, dans une démarche d’accréditation selon la NORME ISO 15189 (2012) relative aux exigences internationales, concernant la qualité et la compétence des laboratoires de biologie médicale.
Dans cette perspective, notre politique qualité s’articule autour des trois axes suivants :
- Formaliser le système de management de la qualité, en conformité avec les exigences de la Norme ISO 15189 (2012) ;
- Faire vivre le système de management de la qualité pour la maîtrise des exigences techniques relatives aux processus pré-analytiques, analytiques et post-analytiques ;
- Instaurer une dynamique d’amélioration continue.
La Direction s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires en termes de personnel, matériel et infrastructure pour atteindre les objectifs visés.
L’engagement de la direction porte également sur le respect de la confidentialité et des règles déontologiques qui garantissent l’éthique et la fiabilité de nos prestations.
Pour y parvenir, nous comptons sur l’engagement de l’ensemble du personnel à mettre en œuvre cette politique, qui permettra au Laboratoire de continuer à rendre des résultats de qualité dans les délais les plus rapides, dans l’intérêt de nos clients et de nos prescripteurs, en restant dans le cadre de sa mission de santé publique.
Directrice du laboratoire
Dr Hélène DISCACCIATI KONDE
